「Cùng một khách sạn nhưng giá chênh lệch hơn 10,000 yên tùy theo trang đặt phòng」「Tại sao cùng một phòng lại có giá khác nhau?」Bạn có bao giờ thắc mắc như vậy không?
Thực ra, sự chênh lệch giá khách sạn có liên quan lớn đến cơ chế giá bán buôn đặc thù của ngành du lịch. Nếu hiểu được cơ chế này, bạn sẽ luôn có thể đặt phòng với mức giá thấp nhất. Bài viết này sẽ giải thích cấu trúc giá cả trong ngành du lịch và cách đặt khách sạn một cách thông minh.
Tại sao giá khách sạn lại khác nhau giữa các trang đặt phòng
Trước tiên, hãy hiểu lý do cơ bản tại sao cùng một khách sạn và cùng một phòng nhưng giá lại khác nhau.
Cấu trúc phân phối của ngành du lịch
Phòng khách sạn được giao dịch giống như sản phẩm của nhà sản xuất với giá “bán buôn”. Từ mức giá chính thức (giá niêm yết) mà khách sạn thiết lập, nhiều trung gian sẽ thêm vào nhiều khoản chênh lệch trước khi đến tay người tiêu dùng.
| Giai đoạn phân phối | Vai trò | Mức chênh lệch tham khảo |
|---|---|---|
| Khách sạn (giá bán buôn) | Cung cấp phòng với giá bán buôn | Giá chuẩn |
| Nhà bán buôn | Mua số lượng lớn để có giá bán buôn | +10〜20% |
| OTA (trang đặt phòng) | Bán cho người tiêu dùng | +15〜25% |
| Đại lý du lịch | Bán trực tiếp và tổ chức tour | +20〜40% |
Nói cách khác, giá mà người tiêu dùng cuối cùng phải trả thường gấp 1.5 đến 2 lần giá bán buôn của khách sạn.
Sự khác biệt về khả năng mua hàng giữa các trang đặt phòng
Giá khác nhau giữa các trang đặt phòng (OTA) là do “khả năng mua hàng” của từng công ty khác nhau. Những trang có thể bán nhiều phòng hơn sẽ có thể mua với điều kiện thuận lợi hơn từ khách sạn.
| Trang đặt phòng | Đặc điểm | Xu hướng giá |
|---|---|---|
| OTA lớn trong nước | Mạnh ở thị trường Nhật Bản | Hơi cao |
| OTA lớn quốc tế | Khả năng mua hàng toàn cầu | Trung bình |
| Trang web chính thức của khách sạn | Không có chênh lệch trung gian | Hơi rẻ |
| Tìm kiếm meta | So sánh nhiều trang | Dễ tìm giá thấp nhất |
| Dịch vụ thành viên | Giá gần với giá bán buôn | Giá thấp nhất |
Ngay cả khi là khách sạn 4 sao, sự chênh lệch giá từ 3,000 đến 10,000 yên cho mỗi đêm là điều rất bình thường.
Ba yếu tố cấu thành giá khách sạn
Giá khách sạn không chỉ đơn giản là “giá phòng”. Nhiều yếu tố kết hợp lại để quyết định giá cuối cùng.
Yếu tố 1: Cung và cầu (Giá động)
Khách sạn hiện đại áp dụng giá động giống như ngành hàng không. Đây là cơ chế thay đổi giá theo thời gian thực dựa trên nhu cầu.
| Điều kiện | Ảnh hưởng đến giá |
|---|---|
| Mùa cao điểm (GW, Tết Nguyên Đán) | Thường từ 1.5 đến 3 lần giá bình thường |
| Ngày thường | Thường từ 0.7 đến 0.9 lần giá bình thường |
| Đặt phòng sát ngày (nếu còn nhiều phòng) | Có khả năng giảm giá mạnh |
| Thời điểm tổ chức sự kiện | Giá khách sạn xung quanh tăng cao |
Cùng một khách sạn, nhưng thời điểm đặt phòng có thể ảnh hưởng lớn đến giá. Đây là yếu tố khác với sự khác biệt giữa các trang đặt phòng. Thực tế, trong thời gian GW, một khách sạn kinh doanh thường có giá 10,000 yên có thể tăng lên 30,000 yên.
Yếu tố 2: Tỷ lệ hoa hồng theo kênh bán hàng
Khách sạn phải trả hoa hồng (tiền hoa hồng) cho các trang đặt phòng cho mỗi lần đặt. Tỷ lệ hoa hồng này ảnh hưởng đến giá bán.
| Kênh bán hàng | Tỷ lệ hoa hồng (tham khảo) |
|---|---|
| Trang web chính thức của khách sạn | 0% (bán tự quản) |
| OTA trong nước | 8〜15% |
| OTA lớn quốc tế | 15〜25% |
| Đại lý du lịch | 20〜35% |
Trang web chính thức của khách sạn thường có giá thấp nhất vì không có hoa hồng trung gian. Tuy nhiên, trang web chính thức không phải lúc nào cũng là giá thấp nhất. Nếu OTA đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc dịch vụ thành viên cung cấp giá bán buôn, thì giá có thể thấp hơn.
Yếu tố 3: Ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái và tiền tệ
Đối với khách sạn nước ngoài, ảnh hưởng của tỷ giá hối đoái cũng được tính đến. Giá có thể khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đặt bằng yên Nhật hay bằng tiền tệ địa phương.
Trong thời kỳ đồng yên yếu, đặt phòng trên trang tiếng Nhật có thể đắt hơn. Sử dụng OTA nước ngoài để đặt bằng đô la hoặc euro có thể rẻ hơn.
Để biết thêm chi tiết về cách đặt phòng với giá thấp nhất, hãy xem Cách đặt phòng khách sạn với giá thấp nhất .
Tại sao lại có dịch vụ đặt phòng với giá “bán buôn”?
Đến đây, có thể bạn đang nghĩ “giá bán buôn thì tốt quá”. Thực ra, có những dịch vụ như vậy tồn tại.
Cơ chế bán buôn
Trong ngành khách sạn, có những nhà bán buôn gọi là “nhà bán buôn”. Họ mua số lượng lớn phòng từ khách sạn và bán cho các đại lý du lịch hoặc OTA.
Lý do nhà bán buôn có thể mua phòng với giá rẻ từ khách sạn là vì phòng trống không mang lại doanh thu cho khách sạn. Giống như ghế máy bay, khi ngày đó qua đi, giá trị của sản phẩm sẽ không còn. Do đó, khách sạn cung cấp giảm giá lớn cho những nhà bán buôn mua số lượng lớn.
| Cấu trúc giá bán buôn của khách sạn | So sánh với giá chính thức |
|---|---|
| Giá niêm yết (giá chính thức) | 100% (chuẩn) |
| Giá bán qua OTA | 80〜90% |
| Giá bán buôn | 40〜60% |
| Giá bán buôn lớn (dành cho dịch vụ thành viên) | 30〜50% |
Có trường hợp mua với giá chỉ từ 30 đến 50% giá niêm yết, do đó, ngay cả khi hoàn lại cho người tiêu dùng, vẫn có lợi nhuận đủ.
Lý do dịch vụ du lịch thành viên lại rẻ
Gần đây, dịch vụ du lịch thành viên ngày càng phổ biến. Giống như Costco, họ cung cấp giá gần với giá bán buôn cho các thành viên đã trả phí thành viên hàng năm.
| So sánh | Trang đặt phòng thông thường | Dịch vụ du lịch thành viên |
|---|---|---|
| Mô hình doanh thu | Hoa hồng đặt phòng (15〜25%) | Phí thành viên |
| Giá bán | Giá bán lẻ | Giá gần với giá bán buôn |
| Lợi ích cho người tiêu dùng | Hoàn điểm v.v. | Giảm giá lớn |
Ví dụ, một khách sạn ở Rome thường có giá 168,463 yên cho 4 đêm, nhưng qua dịch vụ thành viên, bạn có thể đặt với giá 34,832 yên. Giảm khoảng 79%.
Để tìm hiểu thêm về cơ chế dịch vụ thành viên, hãy xem Dịch vụ du lịch thành viên là gì? .
Cách đặt khách sạn với giá thấp nhất
Sau khi hiểu cơ chế của ngành du lịch, hãy cùng xem cách đặt phòng với giá thấp nhất.
Bước 1: Sử dụng tìm kiếm meta để nắm bắt giá cả
Đầu tiên, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm khách sạn Google hoặc Trivago để so sánh giá từ nhiều trang đặt phòng. Điều này giúp bạn nắm bắt được “mức chênh lệch giá là bao nhiêu”.
Bước 2: Kiểm tra trang web chính thức của khách sạn
So sánh giá thấp nhất tìm được trên tìm kiếm meta với giá trên trang web chính thức của khách sạn. Thực tế, có nhiều trường hợp giá trên trang chính thức lại rẻ hơn, và ngày càng nhiều chuỗi khách sạn công bố “bảo đảm giá tốt nhất”.
Bước 3: Kiểm tra giá của dịch vụ thành viên
Cuối cùng, hãy kiểm tra giá của dịch vụ du lịch thành viên. Giá được cung cấp gần với giá bán buôn, do đó bạn có thể ngạc nhiên với sự chênh lệch giá so với các trang đặt phòng thông thường.
Để biết thêm về cơ chế bảo đảm giá thấp nhất 150%, hãy xem Bảo đảm giá thấp nhất 150% là gì? .
Ví dụ so sánh giá theo phương thức đặt phòng
Hãy so sánh giá thực tế của khách sạn.
| Phương thức đặt phòng | Khu nghỉ dưỡng Maldives (1 đêm) | Biệt thự Bali (1 đêm) |
|---|---|---|
| Tour đại lý du lịch | Khoảng 90,000 yên | Khoảng 30,000 yên |
| OTA lớn | Khoảng 75,000 yên | Khoảng 25,000 yên |
| Trang web chính thức của khách sạn | Khoảng 65,000 yên | Khoảng 20,000 yên |
| Dịch vụ thành viên | Khoảng 38,000 yên | Khoảng 6,000 yên |
Cùng một khách sạn, cùng một phòng nhưng lại có sự chênh lệch lớn như vậy. Việc bạn biết hay không biết có thể làm thay đổi lớn chi phí chuyến đi.
Câu hỏi thường gặp
Q. Tại sao trang web chính thức của khách sạn không phải lúc nào cũng là giá thấp nhất?
Trang web chính thức của khách sạn thường rẻ hơn vì không có chênh lệch trung gian, nhưng nếu OTA có chương trình khuyến mãi độc quyền hoặc dịch vụ thành viên cung cấp giá bán buôn, thì giá có thể thấp hơn.
Q. Bảo đảm giá thấp nhất của các trang đặt phòng có đáng tin cậy không?
Nhiều OTA công bố bảo đảm giá thấp nhất, nhưng có thể có giới hạn về các lựa chọn so sánh. Ngoài ra, việc áp dụng bảo đảm giá thấp nhất thường có điều kiện, không phải lúc nào cũng được bảo đảm. So sánh nhiều trang là cách chắc chắn nhất.
Q. Đặt phòng sát ngày hay đặt phòng sớm, cái nào rẻ hơn?
Thông thường, đặt phòng sớm (1〜3 tháng trước) sẽ có giá ổn định hơn. Tuy nhiên, nếu có nhiều phòng trống do hủy vào phút chót, khách sạn có thể giảm giá mạnh. Nếu muốn chắc chắn có giá rẻ, hãy đặt phòng sớm; nếu có thể chấp nhận rủi ro, hãy đặt phòng sát ngày.
Q. Đối với khách sạn nước ngoài, nên đặt trên trang tiếng Nhật hay trang nước ngoài?
Về mặt giá cả, trang nước ngoài thường rẻ hơn. Trang tiếng Nhật có thể tiện lợi hơn, nhưng có thể có mức giá cao hơn do điều chỉnh cho thị trường Nhật Bản. Nếu bạn không ngại tiếng Anh, việc sử dụng trang nước ngoài có thể giúp tiết kiệm chi phí. Bạn cũng có thể tham khảo Cách đặt phòng khách sạn nước ngoài với giá thấp .
Tóm tắt
Giá khác nhau giữa các trang đặt phòng cho cùng một khách sạn là do cấu trúc giá bán buôn của ngành du lịch và chênh lệch trung gian.
| Điểm chính | Nội dung |
|---|---|
| Nguyên nhân chênh lệch giá | Số lượng trung gian và tỷ lệ chênh lệch |
| So với giá chính thức | Giá bán buôn thường là 30〜60% giá chính thức |
| Cách tìm giá thấp nhất | Tìm kiếm meta → Trang chính thức → Dịch vụ thành viên |
| Cách tiết kiệm nhất | Sử dụng dịch vụ thành viên gần với giá bán buôn |
Khi hiểu rõ cơ chế của ngành du lịch, bạn sẽ không chỉ chọn trang đặt phòng một cách ngẫu nhiên mà có thể đặt phòng với giá thấp nhất một cách có cơ sở.